Social advertising tijdens corona: waarom je juist nú moet investeren


Veel ondernemers worden hard geraakt door het coronavirus en het effect van alle maatregelen op de economie. Logisch dus, dat veel ondernemers voorzichtiger zijn geworden als het gaat om het doen van investeringen voor hun bedrijf. Toch kan juist deze tijd ook veel kansen bieden. 

Vooral wanneer het gaat om social advertising zien wij enkele trends die gunstig zijn voor ondernemers die wel willen en kunnen investeren. Daarom in dit artikel drie trends om rekening mee te houden als het gaat om social advertising tijdens de corona-crisis. 

Leestijd

4 minuten

Categorie

Online Marketing

Datum

06-04-2020
Schrijf je in en ontvang maandelijks een update van de belangrijkste ontwikkelingen
Enkele gegevens ontbreken of zijn onjuist

Het formulier kan nog niet worden verzonden omdat het nog niet helemaal (correct) is ingevuld.

Drie trends in social advertising tijdens corona 

1. Minder concurrentie = goedkoper adverteren 

Bedrijven die het hardst zijn geraakt zijn natuurlijk: reisbureaus, cafés, evenementenbureaus, culturele instellingen, festivals en andere bedrijven die offline vormen van vermaak aanbieden. We zien dan ook dat bedrijven in deze branches minder zijn gaan investeren in social advertising. Aan de andere kant zijn er ook branches die hard groeien en daardoor meer geld uitgeven. Denk aan online streamingdiensten en online bezorgdiensten.  

Maar onder aan de streep zien we dat er minder geadverteerd wordt via social media. Dit betekent dat er minder concurrentie is, waardoor het goedkoper is om te adverteren. Beter gezegd: je kunt met minder geld, meer mensen bereiken.  

We zagen in de maand maart van 2020 een daling van de kosten per klik (CPC) en een daling in de kosten om 1000 mensen te bereiken (CPM). We verwachten dat deze trend de komende twee maanden doorzet. 

2. Mensen besteden meer tijd op social 

Waarschijnlijk zal het je niet verrassen dat we – nu we allemaal thuis zitten en niet face to face met elkaar kunnen afspreken – meer tijd doorbrengen op social media. Zelfs social mediaplatformen die de laatste jaren minder populair zijn geworden, zoals Facebook, zien hun populariteit nu weer groeien. The New York Times gaf op 23 maart aan dat miljoenen Amerikanen Facebook herontdekken om contact te leggen met hun familie en vrienden. Naast een middel om in contact te komen met vrienden en familie, wordt Facebook door veel mensen ook gebruikt als belangrijke nieuwsbron. En in een tijd waarin er voortdurend ‘breaking news’ is, betekent dit dat mensen veel op Facebook zitten.  

Onderzoeksbureau Kantar deed onderzoek onder 25.000 consumenten in 30 landen, waaronder Nederland. Wereldwijd ligt het gebruik van social media 61% hoger dan gewoonlijk, in Nederland is een toename van 26% te zien. Het WhatsApp-gebruik in Nederland steeg met 34%, de tijd op Facebook 24% en op Instagram 15%. 

Wat betekent dit voor jouw onderneming? Dit betekent allereerst dat je meer mensen kunt bereiken. En als het bereik van je berichten omhoog gaat, betekent dit ook gelijk dat je bericht minder vaak aan dezelfde personen vertoond hoeft te worden, waardoor de kans op ‘advertentiemoeheid’ kleiner wordt. Let daarbij wel op wat voor soort berichten je plaatst. Daarover hieronder meer. 

3. Less pushing, more social 

De afname in concurrentie en de toename in social mediagebruik biedt kansen voor jou als ondernemer. Toch is het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met deze kansen. Als consumenten het idee krijgen dat je probeert te profiteren van de crisis, kan dit je bedrijf (ook op lange termijn) schaden. 

Verleg de focus van push marketing naar brand awareness en interactie. Plaats minder berichten die gaan over producten, aanbiedingen of kortingen, maar gebruik social media op een creatieve en oprechte manier. Probeer zinvolle, persoonlijke boodschappen te formuleren. 
Gebruik social media om de band met je klanten te versterken en het imago van je bedrijf te verbeteren. Geef antwoorden op vragen die klanten hebben. Geef tips over wat mensen in thuisisolatie kunnen doen om zich te vermaken, zonder daar direct een product aan te verbinden.   


Hieronder nog een aantal praktische tips: 

  • Kijk of je de strategie van je bedrijf moet aanpassen aan de huidige situatie. Welke gevoelens en behoeftes hebben je klanten en hoe kan jouw bedrijf nu van waarde zijn? Heb je hulp nodig of is het fijn als iemand van buitenaf meekijkt en meedenkt? Kijk dan eens naar onze Cut the Crap Strategisch Omdenken
  • Ondersteun consumenten met praktische tips, producten of diensten die aansluiten op hun huidige situatie. Zo denkt bijv. Pocketmenu met haar klanten mee door een bestelmodule te ontwikkelen waarmee restaurants Delivery & Take-Away aan kunnen bieden. En bol.com bood boeken en verhalen aan voor 1 cent per stuk. 
  • Laat zien hoe je als bedrijf met de actuele situatie omgaat en zet de gezondheid van je medewerkers bovenaan. Juist in moeilijke tijden kun je als (potentiële) werkgever opvallen door je medewerkers te ondersteunen. 
  • Wees voorzichtig met het gebruik van humor, maar ga humor niet compleet vermijden als dit normaal gesproken wel onderdeel is van je tone of voice. Maak de afweging of de humor gepast is en aansluit op de publieke opinie. 
  • Je doel moet vooral zijn om meer naamsbekendheid te krijgen en het imago van je bedrijf te verbeteren. Dan blijf je top of mind en kom je als bedrijf sterker uit de crisis. 

Hulp bij social advertising tijdens corona 

Wil je weten wat de kansen van social advertising zijn voor jouw bedrijf? Of wil je sparren over welke campagnes nu zinvol zijn en welke niet? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag verder! 


Schrijf je in en ontvang maandelijks een update van de belangrijkste ontwikkelingen
Enkele gegevens ontbreken of zijn onjuist

Het formulier kan nog niet worden verzonden omdat het nog niet helemaal (correct) is ingevuld.