Websites getroffen door Referral spam. Wat is er tegen te doen?


Referral spam vertekent website statistieken. Wat is het en wat is er tegen te doen? Uitfilteren van referral spam is de oplossing. Lees verder hoe je dat doet.

Categorie

Online Marketing

Datum

31-03-2015

Iedereen die zijn website bezoek analyseert, zal ontdekt hebben dat de laatste maanden de website nogal vreemd bezoekverkeer krijgt. Dit soort bezoeken vervuilen de statistieken. Zeker bij bezoekverkeer van 100 of minder per week, kan het aandeel van deze referrer spammers erg groot zijn.

Naast onderstaande spookbezoekers zijn er naar schatting wel 60 andere websites, waaronder semalt.com, buttons-for-website.com en makemoneyonline.com.

referrar-spam-in-google-analytics.jpg

Wat is referrer spam?

Het is verwijzend bezoek vanaf verschillende websites. Het is alleen geen echt websitebezoek, maar bezoek met behulp van een spambot. Een spambot is in feite en computorprogramma die alleen een signaal (een ping) op een website afstuurt en zodoende door de Google Analytics instellingen op de website worden opgepakt. Er vindt niet eens een bezoek plaats! Terwijl Google Analytics wel een bezoek telt.

referrar-spam-in-google-analytics-100-bounce.jpg

In bovenstaand overzicht is duidelijk te zien dat het geen bezoek is: 100% bounce-rate, 1 pagina per bezoek, gemiddelde sessieduur van o seconden.

Al deze cijfers beïnvloeden ook de overall statistieken. Je ziet allerlei gemiddelden verslechteren, zonder dat daar een reden voor is.
Vrijwel alle referral spam komt vanuit Rusland. Daar is ene heer Popov Vitaly actief die er geen geheim van maakt achter vele referral spam te zitten. Juridisch is hij niet aan te pakken en vandaar dat wij zelf dus actie moeten ondernemen om dit type bezoek uit de statistieken te weren. Daar straks meer over.

Is referral spam schadelijk?

Nee. Het is geen virus of zo. Er wordt ook niets op de website geïnstalleerd. Toch adviseren wij om die website niet te bezoeken. Ook al haal je nu nog geen problemen in huis als je op de url klikt, maar niemand weet of het in de toekomst gevaarlijk wordt.

Wat te doen tegen referral spam in Google Analytics?

In feite moet je regelmatig referral verkeer controleren op spammers. Kom je er één tegen, dan kun je die met een filter uit Google Analytics statistieken weren. Tip: maak een tweede dataview/weergave aan zodat altijd volledige gegevens beschikbaar blijven. Noem die dataview bijvoorbeeld “Ongefilterd”.

Er zijn ook manieren onderzocht om bezoek van de referral spammers via de HTACCESS te weren. Die methode lijkt minder succesvol. Vandaar dat wij adviseren dit via Google Analytics te doen.

Hoe uitfilteren referral spam?

Hopelijk dat Google Analytics een techniek weet te ontwikkelen die dit soort bezoek uit de statistieken weet te weren. Tot die tijd zullen we dus zelf aan het werk moeten. Om referral spam uit Google Analytics weg te halen, moet je een filter instellen. Ga hiervoor naar het beheerder account –> alle filters –> +nieuwe filter –> aangepaste filter –> verwijzende URL –> spamdomein invoeren bij filterpatroon –> filter toepassen op je websites en opslaan.

refferal-spam-uitfilteren-in-google-analytics.jpg 


Tip
Mocht je website puur op Nederland gericht zijn, dan is het ook mogelijk om Rusland als land uit te filteren.

Belangrijk
Uitfilteren van een spammer werkt alleen vanaf het moment dat het filter ingesteld is. Het werkt niet met terugwerkende kracht.

Opmerkingen of vragen over referrer spam?

Mocht je verdere vragen hebben over dit hinderlijke fenomeen of heb je behoefte aan ondersteuning? Neem dan contact met ons op. 


Stay up to date
Schrijf je in en ontvang maandelijks een update van de belangrijkste ontwikkelingen
Enkele gegevens ontbreken of zijn onjuist

Het formulier kan nog niet worden verzonden omdat het nog niet helemaal (correct) is ingevuld.