Contact
Make choices, grow,
build your brand!

Where the world is flat | PANCAKES Amsterdam

Contact

PANCAKES Amsterdam is net als haar Pancakes een pannenkoekenhuis met een moderne twist. Van pannenkoeken met zalm en crème fraîche tot banaan met chilivlokken. PANCAKES Amsterdam is net even anders. En daar houden we bij Loyals van. 

In 2017 hebben we met PANCAKES Amsterdam al enorme stappen gezet. Destijds zijn we aan de slag gegaan met het online neerzetten van het merk PANCAKES Amsterdam. Met een nieuwe website is ingezet op het genereren van traffic to store. Dit is namelijk de business, liefhebbers voorzien van overheerlijke pannenkoeken. Met slimme social campagnes is het PANCAKES Amsterdam gelukt om dagjesmensen en buitenlandse toeristen aan te spreken en hen de weg te wijzen naar de Amsterdamse vestigingen. 

Met een sterke online presence is PANCAKES Amsterdam geholpen om meer zichtbaarheid, meer gasten en een hogere bestedingswaarde te realiseren. Because, nobody says no to PANCAKES.

Opdracht

De professionaliserings- en internationaliseringsfase is succesvol afgerond. Online worden er volop groeikansen gepakt door middel van content creatie. Social media-campagnes draaien op volle toeren en zetten potentiële gasten aan om langs te komen voor een unieke pannenkoekenervaring.

Nu zetten we samen met PANCAKES Amsterdam de volgende stap. We zetten nu vol in op lange termijn groei van het merk PANCAKES Amsterdam. Met brand awareness en Employer Branding – het vinden én binden van de juiste talenten – bouwen we zowel extern als intern een sterk merk op. 

Uitvoer

Maar wanneer merken groeien, komen ook een aantal valkuilen om de hoek kijken. Om een merk op een gezonde manier op te bouwen, moet er bijvoorbeeld heel strikt vastgehouden worden aan een consistente merkbeleving. Er moet sprake zijn van een matchende look & feel binnen alle schakels van het merk. Voor PANCAKES Amsterdam betekent dit dat alle communicatie (zowel online, in de winkels als intern) hetzelfde gevoel moet uitdragen. Een enorme uitdaging die uitgedacht en geïmplementeerd moest worden. Om dit te realiseren was nauwe samenwerking tussen Loyals en PANCAKES Amsterdam de sleutel. Dit kunnen we vanuit Loyals faciliteren met zoals wij het noemen The Road Marketing. Door Strategie en Specialisme krijgt het merk PANCAKES Amsterdam nóg meer betekenis. Extra lading om niet alleen op korte termijn conversies te draaien, maar juist op de lange termijn te blijven groeien. Op hun eigen manier. 

Bij het bewandelen van The Road gaan we terug naar de kern van PANCAKES Amsterdam. Vanuit de kernwaarden is een merkidentiteit opgezet en is in samenwerking met PANCAKES Amsterdam een duidelijke branding en strategie uitgewerkt. 

 

Online marketing

Samen met PANCAKES Amsterdam zet een team van marketingspecialisten via online zichtbaarheid in op fysieke winkelbezoeken. Met lokale SEO, social ads en de integratie van Google Streetview weten (potentiële) gasten de PANCAKES Amsterdam restaurants beter te vinden.

 

Videocampagne 

Daarnaast is er voor PANCAKES Amsterdam een online video campagne opgezet, genaamd “Where the world is flat”. Voorbijgangers mochten pannenkoeken van PANCAKES Amsterdam proeven en hun mening geven. Deze brandvideo is online ingezet als commercial, maar is ook met korte snippets ingezet als content op de social media kanalen. Benieuwd? Check it out! 

Lokale posteractie 

Deze snippets zijn ook gebruikt om offline zichtbaarheid te creëren voor PANCAKES Amsterdam. Onze design studio heeft, vanuit de online commercial, posters vormgegeven die in Amsterdam zijn opgehangen. De lokale visuals in deze crossmediale campagne zorgen voor herkenbaarheid en versterken de online campagne.

PANCAKES Amsterdam poster 1   PANCAKES Amsterdam poster 2

Resultaat

De resultaten mogen er wezen. Het eerste halfjaar van 2019 heeft in vergelijking met het voorgaande jaar een stijging van ruim 45% in websitebezoekers doorgemaakt. Maandelijks zien we de grootste acquisitiekanalen stijgen met Organic Search als grootste stijger.

En wanneer merkbeleving centraal staat, ontwikkelt loyalty. Dit wordt bevestigd door de groei in het aantal terugkerende websitebezoekers. De onlineactiviteiten bereiken de juiste personen en PANCAKES Amsterdam inspireert en activeert. Samen bouwen we verder aan PANCAKES Amsterdam en mogen we helpen om van (alweer) de 5e vestiging een succes te maken.

 

Maandelijkse aansturing 

Maandelijks zitten we met PANCAKES Amsterdam om de tafel om te kijken waar we staan en waar we de focus op leggen. Met de bezoekers- en reserveringsdata van de website beoordelen we de huidige situatie en verleggen we maandelijks de focus tussen de verschillende restaurants van PANCAKES Amsterdam. Zo zorgen we met onlineactiviteiten voor een goede offline doorstroom.

Let’s get in touch
Vrijblijvend sparren met een strateeg over jouw merk? Laat je gegevens achter
Enkele gegevens ontbreken of zijn onjuist

Het formulier kan nog niet worden verzonden omdat het nog niet helemaal (correct) is ingevuld.